Likya'daki kullanıcı adınızı ve şifrenizi Resim:2'de görüldüğü gibi yazıp,  Giriş  tuşuna basınız.

Resim:2

Bilgisayarınızda oluşan bir arızayı bildirmek için Resim:3'te görüldüğü gibi Ariza Kayıt Ekranı yazılı yere tıklayınız.

Resim:3

Bu ekranda bilgisayarınızda oluşan arızayı Arıza Türü  ile belirtilen yerden seçiniz. Hemen sağ tarafta Arızanın içerdiği konular ismi ile ilgili Arıza Türlerine örnekler verilmiştir.

Resim:4

Seçmiş olduğunuz
"Ariza Türü" ne göre bilgisayarınızdaki arızanın ne
olduğunu ve ne yapılmasını istiyorsanız sağdaki
"Aciklama" penceresine yazınız. Ve  Kaydet  tuşuna basınız.: 

Resim:5

Bildirdiğiniz arızanın sıraya alındığını belirten Kayıt Numarası ve bildirdiğiniz tarih bilgileri size bilgi amacıyla ekrana gelir.

Bu ekranda dikkatinizi çeken satır Sonuç Durumu olmalıdır. Kayıt yapılır yapılmaz Sonuç Durumu : Arızalı  görülür.

Resim:6

Resim:3 'teki Ana Menü ekranından Arıza Sorgulama Ekranı yazılı yer seçildiğinde karşınıza Resim:7 'deki yani sağdaki ekran gelir. Buradan yaptığınız arızanın durumunu öğrenebilirsiniz.Bunun için Yıl ve Ay bilgilerini seçmeniz gerekir.  Örnek olarak 2001 yılı, Ocak-Şubat aylarını kapsayan Arızalar sorgulanıyor.Bunun için Listele tuşuna basılıyor.

Resim:7

Daha önce yaptıgınız arızaların durumunu bu ekrandan takip edebilirsiniz. Eğer isterseniz Detay tuşuna basıp detay bilgi alabilirsiniz.

Detay bilgilerde yaptığınız arızayı İptal etme şansınız vardır. İptal edilen arızalar için, Bilgisayar Uygulama ve Araştırma Merkezi hiçbir işlem yapmaz.

Resim:8

Bu ekranda yaptığınız arıza kayıdını iptal edebilirsiniz. Arıza bildirimini iptal etmek istiyorsanız aşağıdaki EVET yazılı yeri seçip, Tamam tuşuna basınız.

Böylece bildirmiş olduğunuz arıza iptal edilmiş olacaktır. Bunun anlamı bu arıza sıraya alınmasın, bir şekilde arıza durumu kalamıştır demektir.

Resim:9

Daha önce yaptıgınız arızaların durumunu bu ekrandan takip edebilirsiniz.

Dikkat ettiyseniz daha önce örnekte verdiğimiz kayıtın Sonuç Durumu Arızalı  idi. Bu ekranda ise aynı arızanın Sonuç Durumu Bakılıyor olduğunu görüyoruz. Bunun anlamı arıza Bilgisayar Uygulama ve Araştırma Merkezi tarafından bakımda olduğudur.

Resim:10

Dikkat ettiyseniz daha önce örnekte verdiğimiz kayıtın Sonuç Durumu Bakılıyor   idi. Bu ekranda ise aynı arızanın Sonuç Durumu Giderildi olduğunu görüyoruz. Bunun anlamı arızanın Bilgisayar Uygulama ve Araştırma Merkezi tarafından çözüme ulaştırılmış olmasıdır.

Eğer bildirdiğiniz arızanın kim tarafından hangi tarihte ne gibi bir işlem yapıldığını öğrenmek istiyorsanız, Resim:11'de görüldüğü gibi Detay tuşuna basınız.

Resim:11

Bu ekranda daha önce bildirdiğiniz arızanın giderildiğini görebilirsiniz. 

Hemen aşağıda ise Çözüm Tarihi, saati, ve yapılan çözüm hakkında bilgi alabilirsiniz. Ayrıca çözüm ile ilgilenen kişiyi de bu ekranda görebilirsiniz. 

Resim:12

Tüm işlemleriniz bittikten sonra Çıkış yazılı yere tıklayıp programdan çıkmayı unutmayınız.

NOT: Eğer programdan işiniz bittiğinde çıkmazsanız, siz makinanın başında değil iken başka bir kişi sizin adınıza arıza bildirimleri yapabilir. Gerçekte olmayan arıza bildirimleri için Bilgisayar Uygulama ve Araştırma Merkezinde gereksiz yere kayıtlar oluşacaktır. O yüzden lütfen işleminiz bittikten sonra programdan çıkınız.

Resim:13